填一下 NAS 的地址,30 秒看清:是否在同一网段、中间是否隔了路由器、端口通不通。
http:// 打开本页,或使用客服提供的本地体检工具。
ipconfig /all,最准。
填 NAS 的 Web 管理地址。只知道 IP 也行,默认端口 80。
用来判断你和 NAS 是否在同一网段。自动识别不准时,用下面的方式粘贴一次,准确率 100%。
Windows:按 Win+R 输入 cmd 回车,输入 ipconfig /all 回车,把结果整段复制粘贴到下面。
带上 /all 才能看到网卡型号,VPN / 虚拟网卡才认得准。
macOS / Linux:终端执行 ifconfig 或 ip addr 后粘贴。
想判断"中间是不是隔了路由器",把 arp -a 的输出一起贴进来——里面带着网关的 MAC 地址。
识别是否开着 VPN、代理或虚拟网卡。这类软件会拦掉局域网探测,让 NAS 看起来"不通"。
能不能从外网访问 NAS,第一道门槛就在这里:宽带有没有独立公网 IP。没有的话只能走内网穿透。
登录路由器后台,找「上网设置」「WAN 状态」「外网设置」这一页,把里面的 IP 地址抄下来。
这项能直接定论:WAN 口是 100.64 开头 = 运营商级 NAT,没有公网 IP;和出口 IP 一致 = 有公网 IP。
填一个已经映射到 NAS 的端口。测试由公网服务器发起,只会回连你自己的出口地址,不会碰别的机器。
客户用域名(DDNS)远程访问 NAS 的话,这里能查出域名还指不指着你家现在的 IP。"昨天还能用、今天不行了"多半就是这一项。
填好地址后点击「开始诊断」
结果会显示在这里
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